Naturgy, compañía energética liderada por Francisco Reynés, ha cerrado un acuerdo con Amazon que permitirá a los clientes de la multinacional acceder a descuentos que se aplicarán en sus facturas energéticas.
Este acuerdo consiste en ofrecer descuentos de hasta el 10% a los usuarios de Naturgy que efectúen compras de ciertos productos en el gigante del comercio electrónico. Por ejemplo, a un cliente que compre un home cinema a través de esta tienda online, se le aplicará un 10% en la compra de ese producto y esto será descontado en su próxima factura energética, ya sea de luz o de gas.
Para poder efectuar esto, los clientes de Naturgy tendrán un enlace específico desde su área privada “Clientes” que les dirigirá a Amazon.es y donde podrán realizar las compras con descuentos en diferentes categorías. «Las categorías en promoción son las que se pueden ver en el Área Clientes y varían periódicamente. Ahí se especifica cuál es el descuento que se aplica a cada categoría en el momento de la compra”, explica Naturgy en su página web.
La multinacional presidida por Francisco Reynés, destacó que este acuerdo es “el primer cash-back” del sector energético español con Amazon. “Esta iniciativa demuestra la apuesta de Naturgy por la transformación, la digitalización y la generación de valor para todos nuestros públicos y supone un hito importantísimo al habernos convertido en la primera energética que suscribe un cash-back con Amazon.es», resaltó el director de Clientes y Mercados de Naturgy, José Luis Gil.
Campañas especiales de Black Friday y Navidad
Además, la compañía energética participará en la tienda “pop-up” que Amazon abrirá al público en Madrid. Este espacio físico contará con las ofertas estrella del Black Friday y los clientes podrán adquirirlas a través de Amazon.es. La plataforma de compras online tiene acostumbrados a sus clientes a tener ofertas especiales en días señalados como el Black Friday o el Amazon Prime Day.
En este caso, esta pop-up de Black Friday, estará abierta al público de manera gratuita en Callao City Lights (Plaza del Callao, Madrid) desde el jueves 28 de noviembre hasta el domingo 1 de diciembre, de 10 a 21 horas, con actividades para los visitantes. Así, la multinacional energética estará presente en esta tienda física y también en la web de Amazon.es con campañas especiales de Black Friday y Navidad hasta el 31 de diciembre.
Naturgy destacó que este acuerdo se enmarca dentro de la estrategia de digitalización y constituye un paso esencial en los nuevos métodos de relación y servicios a clientes dado al crecimiento de las ventas online en los últimos tiempos
