Probablemente aún recordarás que cuando las conexiones de Internet en casa eran en su mayoría de tipo ADSL, no teníamos obligación de devolver el router una vez que dejábamos de usarlo por su escaso valor. Sin embargo, desde la que fibra óptica se ha transformado en la solución predominante, sabemos que las operadoras obligan a devolver el router, estableciendo importantes multas a quienes no lo hagan.
Pues bien, en estos días en los que apenas quedan 1,5 millones de líneas ADSL en España, desde la organización no gubernamental FACUA-Consumidores en Acción, han llamado a terminar con esta molesta e ilegal práctica, dirigiéndose expresamente al Ministerio de Consumo para que impulse medidas que impongan a las operadoras la obligación de recoger el equipo de los domicilios, como detallan a los medios de prensa.
En el comunicado oficial, desde FACUA explican que denunciaron a los principales actores del sector, acusándoles no sólo por las penalizaciones, sino también por otras maniobras relacionadas que tienden a la confusión, como el «no dar suficiente información precontractual en la que se indique la existencia de dicha sanción», cuyo importe califican como «desproporcionado», sobre todo atendiendo a los mínimos plazos de entrega.
Y es que esta problemática, que se da a nivel mundial, tiene especial impacto en nuestro territorio, por ser el segundo país europeo que suma más suscriptores de fibra óptica, afectando así a millones de clientes de telefonía e Internet de Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil y sus distintas filiales que, si todo avanza, serán pronto las responsables de recuperar los routers facilitados a los abonados, liberándolos de ello.
