Mango, compañía fundada por Isak Andic, reunió recientemente a sus equipos de Online y Atención al Cliente para conmemorar un hito muy especial: 25 años de Mango.com. El evento sirvió para reflexionar sobre la evolución del canal digital de la compañía y ofrecer una mirada hacia el futuro de su experiencia online.
La jornada contó con intervenciones de Toni Ruiz, Presidente y CEO de Mango, y de Marlies Hersbach, Directora de Online y Atención al Cliente, quienes destacaron la trayectoria de Mango.com desde sus inicios hasta convertirse en un referente en el comercio digital de moda. Durante sus intervenciones, enfatizaron cómo la innovación tecnológica y la atención al cliente han sido clave en el crecimiento sostenido de la plataforma.
El programa incluyó la revisión de los hitos más importantes del último año, así como los resultados obtenidos por el canal online. También se compartieron actualizaciones organizativas del área de Personas y se presentaron proyectos estratégicos que están definiendo el futuro de Mango.com, incluyendo desarrollos del Estudio Mango y las últimas novedades del Mango Style Club, plataforma que ofrece experiencias de moda personalizadas a los clientes.
Un momento destacado del encuentro fue la charla de Sara Diez, directora ejecutiva de ThePostFiber, quien invitó a los asistentes a reflexionar sobre sostenibilidad y los retos que enfrenta la industria de la moda. Su intervención puso de relieve la importancia de las prácticas responsables y la adopción de iniciativas sostenibles dentro del sector.
El evento sirvió también como un recordatorio del impacto de Mango.com en la experiencia de los clientes y en el posicionamiento de la marca a nivel internacional. Tras 25 años de actividad, la plataforma no solo celebra un aniversario, sino un recorrido marcado por la innovación digital, la atención al cliente y el compromiso con la sostenibilidad.
Mango.com continúa consolidándose como un referente en la moda online, mirando hacia el futuro con iniciativas que combinan tecnología, creatividad y responsabilidad social.
