Hace un par de días, la gente de Safety Detectives dio a conocer un fraude internacional relacionado con las reseñas de uno de los principales sitios web de comercio online y distribución de todo el planeta: Amazon. Pues bien, como era de esperarse semejante difamación comienza traer consecuencias para algunas de las marcas que se vieron envueltas en el episodio, y el propósito de este artículo es repasar qué está ocurriendo.
Es que durante las últimas horas muchos nos sorprendimos al comprobar que, como había adelantado el portal TheVerge, el fabricante Aukey desapareció de Amazon por el escándalo de las reseñas. Pero no fue el único: Tacklife y Mpow tampoco figuran están en el catálogo. Todo ello, debido a que son algunas de las señaladas por infringir las normas, haciendo que sus artículos parecieran especialmente buenos en comparación a los de sus rivales.
¿Cómo se llevaba a cabo este timo, que implica a más de 200.000 usuarios? De este modo:
Estos proveedores de Amazon envían a los revisores una lista de artículos / productos para los que les gustaría una revisión de 5 estrellas. Las personas que proporcionan las ‘reseñas falsas’ luego comprarán los productos, dejando una reseña de 5 estrellas en Amazon unos días después de recibir su mercancía.
Una vez finalizada, el proveedor de la revisión falsa enviará un mensaje al proveedor que contiene un enlace a su perfil de Amazon, junto con sus detalles de PayPal.
Una vez que el proveedor de Amazon confirma que se han completado todas las revisiones, el revisor recibirá un reembolso a través de PayPal, y se quedará con los artículos que compró de forma gratuita como forma de pago.
El reembolso de cualquier producto comprado se realiza a través de PayPal y no directamente a través de la plataforma de Amazon. Esto hace que la revisión de cinco estrellas parezca legítima, para no despertar sospechas de los moderadores de Amazon.
Si bien ésta no es la primera oportunidad en la que se descubren esta clase de movimientos sospechosos, nunca antes habían involucrado a firmas de cierto reconocimiento como es el caso, sobre todo, de Aukey.
El caso es que Amazon no ha dudado, y como sanción las quitó de su plataforma.
