Los clientes de Yoigo se unen a la moda de la mensajería por Internet frente a los SMS tradicionales. De hecho, un 46 por ciento más de los clientes de la compañía, optó por usar el Internet móvil para enviar felicitaciones en Navidad.
El éxito de los servicios por Internet continúa ganando terreno a los servicios tradicionales. Además, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) indica que en el tercer trimestre de 2011 se enviaron 100 millones de SMS menos que en el mismo periodo de 2010.
La tecnología ha cambiado muchos aspectos de la vida cotidiana, incluso, los hábitos navideños. Con la llega de Internet, las tradicionales postales navideñas dejaron paso a los correos electrónicos con imágenes o vídeos de felicitación. Después, con las redes sociales, los usuarios decidieron felicitar las fiestas con actualizaciones de estado.
En las felicitaciones más personales, se utilizaban los mensajes de texto móviles, los SMS. Sin embargo, ahora los usuarios utilizan cada vez más servicios de mensajería instantánea por de Internet móvil para el envío de este tipo de felicitaciones.
La adopción de este tipo de felicitaciones la ha confirmado la operadora Yoigo. En especial, la compañía ha informado del comportamiento de sus clientes durante de los las fechas que más actividad se suele registrar, Nochebuena y Navidad.
Asé, en Nochebuena se conectaron un 17 por ciento más de clientes que en un día normal y se mandó un 13 por ciento menos de mensajes de texto, según ha informado el operador en un comunicado. En concreto, el 24 de diciembre los usuarios del operador móvil usaron Internet un 21 por ciento más que cualquier día del resto del año, mientras que el tráfico de llamadas subió un 18 por ciento, un 11 por ciento menos que en 2010.
Asimismo, los mensajes de texto que en años anteriores fueron el medio preferido por los consumidores para felicitar las fiestas caen un 13 por ciento con respecto a 2010, a pesar de que el día de Nochebuena se mandó un 250 por ciento más de SMS que en un día normal.
Estas cifras facilitadas por Yoigo coinciden con las estimaciones presentadas por la CMT, que aseguran que este último trimestre del año se registrarán 100 millones menos de mensajes de texto SMS que el año pasado en el mismo periodo.
Respecto a los días anteriores al 24 de diciembre, Yoigo señala que durante las fechas del 22 y 23 sus clientes realizaron un 30 y un 35 por ciento más de llamadas que un día normal, respectivamente, en línea con el año anterior. Asimismo, apunta que el día de Navidad sus usuarios realizaron un 25 por ciento menos de llamadas que cualquier otro día.
