El 90 % de los usuarios mayores de 70 años en España enfrenta dificultades para manejar sus dispositivos móviles, según el «Estudio sobre el uso de la tecnología entre nuestros mayores», realizado por el fabricante de telefonía SPC. Este análisis, que examina el impacto de las barreras tecnológicas en la vida diaria de las personas mayores, destaca que estas limitaciones afectan significativamente su integración social.
El informe señala que, aunque más del 90 % de los mayores tienen acceso a dispositivos tecnológicos, la mayoría no logra utilizarlos de manera autónoma. Este problema influye en sus relaciones interpersonales y en su capacidad para mantenerse conectados. Según el estudio, el 78 % de los encuestados percibe que las dificultades tecnológicas de los mayores tienen un impacto notable en su vida social.
En términos de comunicación, las llamadas telefónicas siguen siendo el método preferido por el 82 % de las personas mayores, frente a opciones menos utilizadas como las videollamadas (36 %) o las redes sociales (14 %). Sin embargo, uno de cada tres enfrenta problemas incluso al realizar o recibir llamadas, lo que evidencia la brecha existente entre la tercera edad y el mundo digitalizado.
SPC señala que esta situación subraya la necesidad de crear herramientas más accesibles y promover iniciativas que ayuden a reducir esta brecha tecnológica, permitiendo que las personas mayores se integren mejor en el entorno digital.
CONFIGURACIÓN EN REMOTO
A pesar de estos retos, los familiares y cuidadores de estas personas reconocen el potencial de la tecnología para mejorar la vida de los mayores, ya que el 52 por ciento de los sondeados reconoce el papel fundamental que juega en la correcta comunicación y reducción del aislamiento.
Por otro lado, un 48 por ciento considera que puede ser un gran aliado en la gestión de la salud y el bienestar, al permitir lanzar recordatorios de citas médicas o pautas de medicación, mientras que un 47 por ciento ve en la tecnología una manera de promover la seguridad en el día a día gracias a funcionalidades relacionadas con la geolocalización y las alertas de seguridad.
Desde la tecnológica han señalado que la configuración remota es una opción idónea para ayudar a superar barreras a la hora de utilizar los dispositivos móviles y luchar contra ese aislamiento, lo que ha llevado a SPC a concluir que un 61 por ciento de los participantes considera que un teléfonos configurable de forma remota podría ayudar a los sénior a sentirse más conectados con sus familiares.
Esta tecnología, además, no solo facilitaría la comunicación, sino que también aumentaría la seguridad y autonomía de los mayores, ya que el 86 por ciento de las personas al cuidado de un mayor cree que esto contribuiría de forma positiva a su bienestar.
Con el objetivo de mejorar la relación de los mayores con la tecnología, SPC ha lanzado SPC Care, una aplicación de ayuda remota que brinda a las familias una herramienta para acercarles al mundo digital de forma no invasiva.
Esta funcionalidad exclusiva de la marca y solo compatible con los productos que fabrica, permite configurar a distancia todos los ajustes del móvil del usuario sénior, conocer su ubicación y acceder a las notificaciones relacionadas con el uso del teléfono y el estado de la batería, entre otras características.
En este sentido, SPC ha adelantado que su estudio también pone de manifiesto los beneficios que este tipo de tecnología puede aportar a los familiares y allegados, debido a que los usuarios con mayores a su cargo consideran que emplear este tipo de ‘apps’ les aportan seguridad (59%), ya que reciben alertas para reaccionar rápidamente en caso de emergencia; o confianza (45%), porque saben que cuentan con el apoyo necesario para gestionar mejor el cuidado de los mayores.
El 43% de personas con mayores a su cargo apunta a que emplear este tipo de ‘apps’ les transmite cercanía, debido a que les facilita estar más conectados y presentes en las vidas de los demás, incluso a distancia; y el 42% valora la tranquilidad, ya que les brinda la oportunidad de supervisar si estos mayores reciben mensajes o llamadas fraudulentas.
Conviene recordar que SPC Polaris, recientemente lanzado al mercado, es el primer teléfono móvil de la marca plenamente configurable en remoto, ya que dispone de SPC Care, que es de descarga gratuita tanto en móviles iOS como en Android. Este servicio, no obstante, se ampliará a más modelos más adelante.0
