Si bien los rumores estaban allí desde hace bastante tiempo, un par de semanas atrás llegaba la confirmación sobre que WhatsApp permitirá hacer compras desde un chat de la aplicación. Y hoy hay más novedades al respecto. En concreto, ya tenemos las primeras imágenes del botón que habilitará a los usuarios de WhatsApp Business a ofrecer productos a sus clientes a través de esta plataforma de enorme popularidad.
En efecto, más de 175 millones de personas envían mensajes a cuentas de WhatsApp Business todos los días, y cerca de 40 millones chequean los catálogos de negocios cada mes, por lo que el potencial es incalculable. Por estas millonarias razones, no teníamos dudas de que la mensajera más importante del planeta sumaría el botón de compras y, como decíamos, algunos usuarios ya pueden verlo.
«Antes, la gente tenía que hacer clic en el perfil de la empresa para ver si esta tenía un catálogo. Ahora, cuando una persona ve el botón de compra, que parece el icono de una tienda, sabrá inmediatamente que el negocio tiene un catálogo y así podrán ver los productos directamente desde WhatsApp e iniciar una conversación con la empresa sobre un artículo que haya visto», manifiestan desde WhatsApp.
Incluso, en la propia página web de la compañía han publicado algunas precisiones acerca del funcionamiento de este botón de compras, que reemplazará al de llamada de voz en las cuentas de WhatsApp Business. En tanto, los negocios que quieran tener el botón de compra tendrán que registrarse en Business, además de haber diseñado un catálogo de productos. Si cumplen estas condiciones, tendrán su botón de compras.
